Dedicated Support
Get the answers you need anytime with our 24/7 customer support team.
1.1 Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan la participación en la promoción “Spotify Cashback” (la “Promoción”). Todos los términos en mayúsculas que no estén definidos en estos Términos y Condiciones tendrán el significado que se les atribuye en los Términos Generales (https://www.astropay.com/terms-and-conditions).
1.2 Esta Promoción será válida desde el día 10 de junio al día 30 de noviembre de 2025, inclusive (el “Plazo”).
“Usuario” se refiere a cualquier persona mayor de 18 años que haya completado el proceso de verificación de identidad (KYC) y tenga una cuenta de AstroPay a su nombre.
“Usuario Elegible” se refiere a aquellos Usuarios que cuenten con una AstroPay Card.
Una vez realizada la compra, el Usuario Elegible recibirá un reembolso (el “Cashback”), y los fondos serán depositados en la billetera de AstroPay del Usuario Elegible (la “Billetera”).
“Spotify” se refiere a la plataforma de streaming de audio.
3.1 Los Usuarios Elegibles tendrán derecho a recibir un reembolso equivalente al 100% (cien por ciento) del valor de la suscripción premium individual de Spotify utilizando cualquiera de las Tarjetas AstroPay. El monto total del reembolso acumulado que un Usuario Elegible podrá recibir durante el Plazo de la Promoción no excederá, por mes, los siguientes valores según el país del usuario:
3.2 Los fondos correspondientes al reembolso serán acreditados exclusivamente en la Billetera del Usuario Elegible, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
3.3 El reembolso previsto en la presente Promoción podrá ser otorgado una única vez por Usuario Elegible, por mes, durante el Plazo de la Promoción.
4.1 Si necesita asistencia, por favor contáctenos por correo electrónico a support@astropay.com.
4.2 Únicamente utilizamos nuestros canales oficiales (el correo mencionado anteriormente) para contactar a nuestros usuarios. AstroPay nunca solicitará contraseñas ni información de tarjetas de crédito.|
4.3 Cualquier consulta relacionada con la privacidad puede realizarse a través de este sitio web.
5.1 AstroPay se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán válidas a partir de la fecha de su publicación.
5.2 Si estos Términos y Condiciones fueran modificados, el Usuario recibirá una notificación en su correo electrónico registrado. El Usuario podrá manifestar su rechazo. Si AstroPay no recibe ninguna negativa en el plazo de un mes, se aplicarán los nuevos términos.
5.3 Esta Promoción se rige por las leyes de Isla de Man y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Isla de Man.