Termos e Condições “Livelo + AstroPay”
1. Condições gerais:
Estes termos e condições (os “Termos e Condições”) regulam a forma de participação na Promoção Livelo + AstroPay (a “Promoção”). Todos os termos em maiúsculas que não estejam definidos nestes Termos e Condições terão o significado que lhes é atribuído nos Termos Gerais https://www.astropay.com/pt/brazil/t-c-agreement-for-individuals
Esta Promoção será válida de 23 de abril de 2025 até 23 de maio de 2025 inclusive (o “Prazo”).
“Parceira”: significa a Livelo S.A., CNPJ 12.888.241/0001-06.
2. Usuário Elegível
Usuário significa qualquer pessoa com mais de 18 anos que passou pelo processo KYC, tem uma conta AstroPay em seu nome.
“Usuário Elegível” refere-se aos Usuários do Brasil que ao realizarem a abertura de suas contas inseriram o código fornecido pela Parceira por e-mail, mídias sociais ou website e que possuam o AstroCard e/ou o AstroCard Global.
3. Condições da Promoção
Serão distribuídas recompensas aos Usuários Elegíveis ao longo do Prazo da Promoção conforme detalhado abaixo:
Todos os Usuários que cumprirem o critério de elegibilidade e realizarem o depósito de, no mínimo, R$ 100,00 (cem reais), irão receber 2.000 (dois mil) pontos no programa de pontos da Parceira. Caso o usuário realize 03 (três) compras em 03 (três) dias diferentes, ganham mais 4.000 (quatro mil) pontos no programa de pontos da Parceira.
O atendimento do critério de elegibilidade (abertura da conta na AstroPay utilizando o código compartilhado pela Parceira) é condição obrigatória para o recebimento dos pontos.
Para utilização dos pontos recebidos pelo Usuário Elegível junto à Parceira, se aplicam os termos do Regulamento Livelo, podendo a Parceira executar todas as ações de suspensão ou cancelamento dos pontos e das contas em sua plataforma, conforme disposto no referido regulamento.
O Usuário Elegível poderá consultar sua conta e seus pontos junto à Parceira através dos canais de acesso disponibilizados pela Parceira.
4. Medidas de Segurança e Apoio ao Cliente
Se precisar de assistência, entre em contato conosco por e-mail para support@astropay.com
Utilizamos apenas nossos canais oficiais (e-mail mencionado anteriormente) para contatar nossos usuários. A AstroPay nunca solicitará senhas ou informações de cartões por outros meios.
Qualquer dúvida sobre privacidade pode ser consultada neste site.
5. Direitos da AstroPay
AstroPay tem o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão válidas a partir da data de sua publicação.
Se estes Termos e Condições forem alterados, o Usuário receberá um aviso em seu e-mail registrado. Caso o Usuário continue realizando os atos necessários para participar da Promoção, a Astropay entenderá tais atos como aceitação tácita do Usuário às alterações destes Termos e Condições.
Esta Promoção está sujeita às leis do Brasil e quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva do foro da Comarca de São Paulo.
