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Estos términos y condiciones («Términos») rigen el uso de las cuentas en USD proporcionadas por AstroPay Global (IOM) Limited («AstroPay», «nosotros», «nos», «nuestro»), que se facilitan a través de una cuenta de corretaje con custodia proporcionada por Atomic Brokerage LLC («Proveedor de cuentas»). Al acceder o utilizar estas Cuentas USD, usted («usted», «su», «Usuario») acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Los servicios descritos en estos Términos son facilitados por el proveedor de la cuenta de AstroPay.
Estos Términos complementan el Términos y condiciones de AstroPay (el»Condiciones generales») aceptadas por usted para el uso de su Astropay Wallet, las cuales permanecen vigentes. En caso de cualquier incoherencia o discrepancia entre estas Condiciones y las Generales, prevalecerán estas Condiciones, seguidas de las Condiciones Generales.
Al utilizar las cuentas en USD, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta regirse por estos Términos y los Términos generales.
Cuenta FBO: Una cuenta de corretaje con custodia a nombre de AstroPay en beneficio de los usuarios de AstroPay («FBO»), que no es una cuenta personal mantenida a nombre del usuario. Sus fondos se combinan con los fondos de otros usuarios de AstroPay y se mantienen separados de los fondos corporativos de AstroPay. Mientras la cuenta esté agrupada, las instrucciones de la transacción reflejarán los detalles del usuario.
Instrucciones de transferencia: El conjunto de detalles y autorizaciones proporcionados por el banco al cliente, especificando los detalles de la cuenta del destinatario, el monto de la transacción y cualquier código de ruta relevante, como ACH, SWIFT o Wire.
Servicios de traslado: El conjunto de servicios financieros proporcionados por AstroPay que permite a los usuarios recibir fondos a través de ACH, SWIFT, transferencia bancaria y/o cualquier otro método o vía que AstroPay pueda habilitar de vez en cuando para las cuentas en USD. Estos servicios de transferencia permiten a los usuarios recibir pagos a través de las cuentas en USD puestas a su disposición por AstroPay, y el proveedor de la cuenta facilita el proceso.
Cuenta en USD: Un número de cuenta designado asignado a un solo usuario para facilitar las transferencias en USD dentro de la cuenta de FBO. Esta cuenta no es una cuenta personal a nombre del usuario, sino que sirve como pasarela de transacciones en la que los detalles del usuario se reflejan en todas las instrucciones de transferencia para garantizar una identificación adecuada.
Billetera: Una cuenta de monedero digital en los sistemas de AstroPay que es específica para usted, en la que registramos su saldo disponible, los datos relacionados con sus transacciones y otra información, de vez en cuando.
Tras su solicitud a través de nuestro sitio web y aplicación, su aceptación de estos Términos y su cumplimiento de nuestros estándares de KYC, AstroPay le facilitará la provisión de una cuenta en USD y una o más instrucciones de transferencia que pueden usarse para recibir fondos en USD.
2.1 Recepción de fondos mediante cuentas en USD
Los fondos enviados a un usuario a través de los Servicios de transferencia se depositarán en la cuenta de FBO agrupada a nombre de los usuarios de AstroPay de FBO de AstroPay. Posteriormente, estos fondos se acreditarán en el monedero del usuario por un importe equivalente. La cuenta en USD disponible para facilitar los servicios de transferencia se utilizará exclusivamente para recibir los fondos y se mantendrá con un saldo final de 0 USD. El nombre del usuario se reflejará como beneficiario en los detalles de la transacción. Al iniciar una transacción, el usuario acepta que los fondos entrantes se depositen en la cuenta de FBO para su procesamiento antes de acreditarse en la billetera del usuario.
2.2 Cuenta FBO
La cuenta FBO es una cuenta de corretaje con custodia a nombre de los usuarios de AstroPay FBO AstroPay que pertenece al proveedor/custodio de la cuenta. Mientras la cuenta esté agrupada, las instrucciones para cada transacción reflejarán los detalles del usuario individual. Esto garantiza que el nombre del usuario esté correctamente identificado en todas las instrucciones de transferencia.
Los fondos disponibles asociados a su cuenta de AstroPay USD son de su propiedad y se mantienen en una cuenta de corretaje con custodia proporcionada por Atomic Brokerage LLC para beneficio exclusivo de los clientes de AstroPay. Sus fondos se combinan con los fondos de otros usuarios de AstroPay en una cuenta de corretaje con custodia e invierten esos fondos en un programa de transferencia de efectivo. AstroPay recibirá los intereses de estas inversiones. Usted es consciente de que no recibirá intereses ni ningún otro tipo de devolución por los fondos depositados en la cuenta de corretaje en custodia y acepta que todas las ganancias de los fondos de la cuenta de corretaje en custodia pertenecen a AstroPay. Estos importes mancomunados se mantienen separados de los fondos corporativos de AstroPay, y AstroPay no utilizará estos fondos para sus gastos operativos ni para ningún otro propósito corporativo ni pondrá voluntariamente estos fondos a disposición de sus acreedores en caso de quiebra.
Los fondos depositados en la cuenta de corretaje con custodia pueden, con sujeción a ciertas condiciones, ser elegibles para el seguro de transferencia de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC), pero la elegibilidad no está garantizada. Los fondos depositados en la cuenta de corretaje con custodia no reúnen los requisitos para que la Securities Investor Protection Corporation (SIPC) los proteja. Si desea obtener más información sobre el programa de transferencia de efectivo o los bancos del programa, póngase en contacto con AstroPay.
2.3 Transacciones elegibles. Nombramiento del agente del beneficiario y declaración de usuario.
(a) Nombramiento de agentes del beneficiario. Usted (en esta sección, el «beneficiario») nombra por la presente a AstroPay y Atomic Brokerage LLC (en esta sección, los «agentes designados») como sus agentes con el propósito limitado de recibir pagos de su empleador, clientes u otros pagadores por los bienes o servicios que usted suministre. Esta cita es preexistente y se hace por escrito a partir de la aceptación de estos Términos y permanecerá en vigor hasta que se cierre su cuenta en USD.
(b) Danza en el momento de la recepción. Usted autoriza a los agentes designados a presentarse ante los pagadores como agentes autorizados para recibir dichos pagos en su nombre. Usted acepta que la recepción de fondos por parte de cualquier agente designado constituye una recepción por su parte y descarga totalmente la obligación de pago del pagador hacia usted en la medida del importe recibido.
(c) Declaración de usuario. Solo transacciones elegibles (venta de bienes/servicios). La función de pago solo se puede usar para pagos por bienes o servicios que se te adeuden y es de naturaleza legal. Por la presente declaras que todos los fondos recibidos a través de esta función representan pagos realizados por terceros como contraprestación por bienes o servicios proporcionados por ti, y no para transferencias de fondos mediante monederos ni para ningún otro propósito. AstroPay y/o el proveedor de la cuenta pueden bloquear, devolver o redirigir los pagos que no cumplan con los requisitos.
(d) Disponibilidad geográfica; Estados restringidos
Los servicios de pago se ofrecen solo en las jurisdicciones en las que dichos servicios pueden prestarse legalmente. Atomic Brokerage LLC no acepta ni procesa pagos originarios de ciertos estados o jurisdicciones de EE. UU. («Estados restringidos»). Los estados restringidos incluyen Nueva Jersey, Kansas, Alaska, Georgia, Dakota del Sur, Connecticut, Nevada y Washington. La lista de estados restringidos puede cambiar de vez en cuando.
Si un pago se inicia desde un estado restringido, o si la Compañía determina más adelante que un pago se originó en un estado restringido, el pago no se completará y los fondos recibidos se devolverán al pagador sin intereses, menos las tarifas no reembolsables cuando lo permita la ley.
Los usuarios deben cumplir con todas las leyes, reglamentos y políticas aplicables (incluidas las regulaciones financieras de los Estados Unidos) al utilizar las cuentas en USD y los servicios de transferencia. Los usuarios son responsables de realizar las comprobaciones y verificaciones de cumplimiento necesarias y cumplir con todas las normas contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.
4.1 Autenticación de usuario
AstroPay puede implementar cualquier tipo de medida de seguridad para verificar la identidad de los Usuarios y protegerlos contra el acceso no autorizado. Los usuarios deben cumplir con dichas medidas de seguridad y serán responsables de cualquier violación de la seguridad que se derive de su incumplimiento.
4.2 Monitorización de actividades sospechosas
AstroPay se reserva el derecho de supervisar todas las transacciones para detectar actividades sospechosas. Cualquier transacción que se considere sospechosa puede retrasarse, bloquearse o anularse a entera discreción de AstroPay. Los usuarios se comprometen a cooperar con cualquier investigación relacionada con dichas actividades.
4.3 Notificación de violación de seguridad
Los usuarios deben denunciar de inmediato cualquier sospecha de violación de seguridad o acceso no autorizado a sus cuentas en USD. En caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte a los datos o fondos del usuario, AstroPay lo notificará de inmediato a los usuarios afectados y tomará las medidas necesarias para mitigar el impacto de la violación.
5.1 Conozca a su cliente (KYC) y lucha contra el lavado de dinero (AML)
Los usuarios deben cumplir con todos los requisitos de KYC y AML estipulados por AstroPay. AstroPay se reserva el derecho de solicitar documentación o información adicional para verificar la identidad de los usuarios y la legitimidad de sus transacciones.
5.2 Sanciones y control de exportaciones
Los usuarios deben asegurarse de que el uso que hacen de las Cuentas en USD y los Servicios de Transferencia no infringe ninguna sanción aplicable ni las leyes de control de exportaciones. AstroPay se reserva el derecho de cancelar o suspender las cuentas en USD y los servicios de transferencia si se detecta alguna de estas infracciones.
6.1 Eventos de fuerza mayor
AstroPay no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos si dicho retraso o incumplimiento se debe a eventos que escapan a su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerras, terrorismo, disturbios civiles, desastres naturales, huelgas o interrupciones en los servicios de Internet o de comunicaciones.
6.2 Notificación y mitigación
En caso de que se produzca un caso de fuerza mayor, AstroPay notificará de inmediato a los Usuarios la naturaleza y la duración prevista del evento y tomará las medidas razonables para mitigar su impacto.
Los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a AstroPay, al proveedor de la cuenta y a sus filiales, funcionarios, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios legales, que surjan o estén relacionados de alguna manera con: el acceso o el uso de las cuentas en USD y los servicios de transferencia.
8.1 Daños directos.
Si no cumplimos con estos Términos, seremos responsables de las pérdidas o daños que sufra como resultado de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño son previsibles si son una consecuencia evidente de nuestro incumplimiento o si usted y nosotros lo contemplamos cuando activó sus cuentas en USD o cuando solicitó los Servicios de transferencia. No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad por:
Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas.
Fraude o tergiversación fraudulenta.
8.2 Exención de responsabilidad por daños indirectos
Salvo lo dispuesto en la Cláusula 8.1, no seremos responsables en virtud de estos Términos o en relación con ellos por:
Cualquier pérdida de beneficios, negocios, ingresos o ahorros (reales o anticipados), pérdida de acuerdos o contratos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o pérdida o daño a la buena voluntad o la reputación, en la medida en que sea causada por una falla en las cuentas en USD o en los servicios de transferencia
8.3 Responsabilidad por transacciones no autorizadas
Salvo lo dispuesto en la Cláusula 8.1, no seremos responsables de las pérdidas relacionadas con transacciones no autorizadas que resulten del uso de detalles de la Cuenta en USD perdidos o robados o de la apropiación indebida de su Cuenta en USD, excepto en la medida en que la pérdida correspondiente se deba a nuestro incumplimiento de estos Términos o a nuestra falta de autenticación de acuerdo con nuestra documentación de autenticación publicada en ese momento. De lo contrario, como se establece en la oración anterior, usted será responsable de las pérdidas relacionadas con cualquier transacción no autorizada que resulte del uso de detalles de la Cuenta USD perdidos o robados o de la apropiación indebida de su Cuenta USD.
8.4 Responsabilidad por eventos imprevisibles
Sin perjuicio de la Cláusula 8.6, y salvo lo dispuesto en la Cláusula 8.1, no seremos responsables de ninguna transacción no autorizada o ejecutada incorrectamente en caso de que la transacción se viera afectada por circunstancias fuera de nuestro control razonable o cuando actuáramos de conformidad con una obligación legal o reglamentaria.
8.5 Derechos de congelación o compensación
Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, tenemos el derecho de (i) congelar los fondos transferidos a su Cuenta en USD y negarnos a transferir fondos de su Cuenta en USD; o (ii) compensar los fondos de su Cuenta en USD utilizando su saldo en una moneda diferente, si:
AstroPay, actuando de manera razonable, determina que hacerlo: (i) probablemente sea necesario o prudente para: (1) cumplir con la ley aplicable; o (2) preservar o proteger los derechos o recursos legales de AstroPay; o (ii) probablemente ayudaría a AstroPay o a cualquier autoridad gubernamental en una investigación; usted ha incumplido este Acuerdo; o tiene deudas, obligaciones o responsabilidades insatisfechas con AstroPay.
8.6 Problemas técnicos y conducta indebida
Pueden surgir situaciones, como problemas de conectividad a Internet, latencia u otros errores técnicos, que podrían provocar que las transacciones en AstroPay no reflejen con precisión las reglas comerciales habituales. No se aprovechará de estas situaciones ni de otros errores, fallos o fallos de funcionamiento de los Servicios, ni emprenderá de ningún otro modo ninguna acción comercial abusiva o manipuladora que le proporcionaría una ventaja comercial indebida o que, de otro modo, no actuaría de buena fe. Si AstroPay, actuando de manera razonable, determina que usted ha incumplido esta Cláusula, AstroPay puede: (a) anular todas las transacciones relacionadas con dicho incumplimiento; (b) cancelar cualquier transacción relacionada con dicho incumplimiento; (c) suspender o cerrar su cuenta en USD; o (d) congelar y compensar en consecuencia los fondos disponibles.
8.8 Supervivencia
Esta Cláusula sobrevivirá a la cancelación de estos Términos.
Los usuarios aceptan que AstroPay recopile, use y comparta su información personal tal como se describe en la Política de privacidad. Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables al utilizar las cuentas en USD y los servicios de transferencia.
AstroPay se reserva el derecho de cancelar o suspender el acceso a las Cuentas en USD y a los Servicios de Transferencia en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estas Condiciones o de las Condiciones Generales. Tras la rescisión, los usuarios deben dejar de usar de inmediato las cuentas en USD y los servicios de transferencia y devolver o destruir toda la información confidencial obtenida a través de los servicios.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Isla de Man. Cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se resolverá en los tribunales de la Isla de Man.
AstroPay se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio, y el uso continuo de las cuentas en USD y los servicios de transferencia implica la aceptación de los términos modificados.
13.1 Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la mayor medida permitida por la ley.
13.2 Exención
El hecho de que AstroPay no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
13.3 Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre AstroPay y el Usuario con respecto al uso de las Cuentas en USD y los Servicios de Transferencia y sustituyen a todos los acuerdos anteriores entre las partes en relación con el tema del presente documento.
13.4 Cesión
Los usuarios no pueden asignar ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de AstroPay. AstroPay puede asignar o transferir sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin restricciones.
13.5 Tramitación de quejas
Si desea presentar una queja o hacer alguna pregunta sobre las cuentas en USD, puede enviarnos un correo electrónico a support@astropay.com con detalles breves de su queja y el número de teléfono y la dirección de correo electrónico asociados a su cuenta de AstroPay o solicitar nuestro formulario de queja y enviarlo a la dirección de correo electrónico de nuestro servicio que figura en el formulario.
13.6 Avisos
Aceptas y aceptas que podemos enviarte avisos por escrito a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil vinculado a tu cuenta de AstroPay. Puede modificar la misma de vez en cuando. Acepta que podemos enviarle avisos y otras divulgaciones en relación con su cuenta en USD por correo electrónico o publicando avisos en el sitio web o la aplicación móvil.