Términos y Condiciones "Coolbet Cashback"

1. Condiciones generales:

1.1 Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan la participación en la promoción “Coolbet Cashback” (la “Promoción”). Todos los términos en mayúsculas que no estén definidos en estos Términos y Condiciones tendrán el significado que se les atribuye en los Términos Generales (https://www.astropay.com/terms-and-conditions).

1.2 Esta Promoción será válida desde el día 15 de mayo al día 15 de junio de 2025, inclusive (el “Plazo”).

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‍2. Definiciones:

“Usuario Elegible” se refiere a cualquier persona mayor de 18 años que haya completado el proceso de verificación de identidad (KYC) y tenga una cuenta de AstroPay a su nombre.

“Billetera” se refiere a la billetera electrónica de AstroPay del Usuario Elegible.

“Coolbet” se refiere a la plataforma de juegos en línea (www.coolbet.mx).

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3. Condiciones de la Promoción:

3.1 Los Usuarios Elegibles tendrán derecho a recibir un reembolso equivalente al 20% (veinte por ciento) del valor de cada depósito realizado con fondos de su Billetera en Coolbet. El monto total del reembolso acumulado que un Usuario Elegible podrá recibir durante el Plazo de la Promoción no excederá los MXN 300 (trescientos pesos mexicanos).

3.2 Los fondos correspondientes al reembolso serán acreditados exclusivamente en la Billetera del Usuario Elegible, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

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4. Medidas de Seguridad y Atención al Cliente:

4.1 Si necesita asistencia, por favor contáctenos por correo electrónico a support@astropay.com.

4.2 Únicamente utilizamos nuestros canales oficiales (el correo mencionado anteriormente) para contactar a nuestros usuarios. AstroPay nunca solicitará contraseñas ni información de tarjetas de crédito.

4.3 Cualquier consulta relacionada con la privacidad puede realizarse a través de este sitio web.

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5. Derechos de AstroPay:

5.1 AstroPay se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán válidas a partir de la fecha de su publicación.

5.2 Si estos Términos y Condiciones fueran modificados, el Usuario recibirá una notificación en su correo electrónico registrado. El Usuario podrá manifestar su rechazo. Si AstroPay no recibe ninguna negativa en el plazo de un mes, se aplicarán los nuevos términos.

5.3 Esta Promoción se rige por las leyes de Isla de Man, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Isla de Man.