Términos y condiciones - hasta 50% cashback en Venti

1. Condiciones generales: Estos términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") regulan la participación en la promoción de “Cashback con Venti” (la “Promoción”). Todos los términos en mayúsculas que no se definan en estos Términos y Condiciones tendrán el significado que se les asigne en los Términos Generales de AstroPay (https://www.astropay.com/terms-and-conditions).

2. Usuario Elegible: “Usuario” significa cualquier persona mayor de 18 años que haya pasado el proceso de KYC y tenga una cuenta de AstroPay a su nombre. “Usuario Elegible” se refiere a los Usuarios que realicen una compra en el checkout de Venti utilizando AstroPay como método de pago durante el Plazo. Una vez realizada la compra, se otorgará un reembolso (el “Cashback”) que se depositará en la billetera de AstroPay del Usuario Elegible dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes.

3. Condiciones de la Promoción: Esta Promoción será válida desde el 2 de marzo de 2026 hasta el 2 de abril de 2026, o hasta agotar el presupuesto total asignado (lo que ocurra primero).

Niveles de beneficio (No acumulables): La Promoción cuenta con dos niveles de beneficio distintos. Es condición esencial que estos niveles no son acumulables entre sí. El Usuario recibirá únicamente un (1) solo beneficio por transacción, dependiendo del lugar del evento para el cual adquiera la entrada:

• Eventos en Niceto CLUB: 50% de cashback con un tope de ARS 20.000 por usuario para todas las compras correspondientes a eventos que ocurran en Niceto CLUB.
• Demás eventos: 25% de cashback con un tope de ARS 15.000 por usuario para todos los eventos que no se realicen en Niceto CLUB.

Reglas de exclusión:

• Sin duplicidad: Bajo ninguna circunstancia un usuario podrá recibir ambos porcentajes (50% y 25%) por una misma compra. El beneficio del 50% para Niceto CLUB no es acumulable con el beneficio del 25% otorgado para el resto de los eventos.
• Prioridad: El porcentaje aplicado dependerá exclusivamente del evento elegido o disponible en el checkout de Venti al momento del pago.
• No acumulable: Esta promoción no es combinable con otros descuentos, cupones o beneficios previos de AstroPay o Venti.

4. Limitaciones y Exclusiones (Protección de Fraude):

• Uso único: El beneficio está limitado a una (1) participación por Usuario Elegible durante el Plazo, independientemente del número de transacciones realizadas.
• Conducta prohibida: AstroPay se reserva el derecho de anular el Cashback si detecta conductas de "wash trading", creación de cuentas duplicadas o cualquier maniobra destinada a manipular los sistemas para obtener beneficios indebidos.
• Anulación de compra: Si el Usuario solicita el reembolso o devolución de la compra realizada en Venti, el monto del Cashback otorgado será debitado automáticamente de su billetera AstroPay.

5. Derechos de AstroPay y Terminación Anticipada:

• Terminación y Modificación: AstroPay se reserva el derecho de finalizar, suspender o modificar la Promoción en cualquier momento y sin previo aviso, especialmente si se alcanza el límite del presupuesto asignado o por razones de fuerza mayor, técnica o comercial.
• Notificación: Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de los canales oficiales (App, email o sitio web).
• Decisión Final: AstroPay tendrá la facultad exclusiva de resolver cualquier cuestión no prevista en estos Términos y Condiciones, siendo sus decisiones finales e inapelables.

6. Medidas de Seguridad y Soporte:

• Si necesita asistencia, contáctenos por correo electrónico a support@astropay.com. Nunca solicitaremos sus claves personales ni información sensible por fuera de nuestra plataforma.
• Soporte dedicado 24/7: Obtén las respuestas que necesitas en cualquier momento con nuestro equipo de atención al cliente.
• Privacidad y datos: Tu privacidad es importante. Usamos cifrados avanzados de nivel bancario para proteger tus datos y fondos.

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