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1. Condiciones generales
Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan la contratación y uso de la membresía Infinite (la “Membresía”) ofrecida por AstroPay a través de la App.
Los términos en mayúscula que no estén definidos en estos Términos y Condiciones tendrán el significado asignado en los Términos y Condiciones Generales de AstroPay (los “Términos Generales”).
La Membresía se ofrece exclusivamente en Argentina.
2. Usuario elegible
A los efectos de estos Términos y Condiciones:
3. Precio, facturación y cancelación
3.1. Precio.
El precio de la Membresía es USD 11.99 mensuales (o su equivalente en moneda local según el tipo de cambio aplicado por la plataforma).
El precio podrá variar en función de los beneficios asociados a la Membresía. Cualquier modificación en el precio será notificada a los Usuarios con un mínimo de 30 días de anticipación.
3.2. Recurrencia y forma de cobro.
El cobro se realizará de forma automática cada 30 días calendario desde la contratación, utilizando el saldo de la billetera AstroPay o el método de pago vinculado por el Usuario.
3.3. Cancelación por el Usuario.
El Usuario puede cancelar la Membresía en cualquier momento. El acceso a los beneficios permanecerá vigente hasta el final del período ya abonado.
4. Beneficios de la Membresía
La Membresía otorga acceso a los siguientes beneficios, disponibles en la App (los “Beneficios”):
4.1. AstroRewards Premium.
Los Usuarios con Membresía Infinite accederán a una tasa preferencial en el producto "Astro Rewards" para los productos disponibles en la App. La tasa aplicable para Usuarios Infinite y la tasa estándar para Usuarios sin Membresía Infinite serán las vigentes y mostradas en la App al momento correspondiente. AstroPay se reserva el derecho de modificar dichas tasas en cualquier momento, conforme a su exclusiva discreción.
Sin perjuicio de lo anterior, el uso del producto "Astro Rewards" se regirá además por los términos y condiciones específicos aplicables en Argentina, disponibles en los siguientes enlaces:
4.2. Comisiones preferenciales en cambio de divisa.
Los Usuarios con Membresía acceden a comisiones reducidas en operaciones de cambio para los pares de divisas que AstroPay determine a su exclusiva discreción. AstroPay podrá asimismo establecer topes máximos de monto por operación o por período. La tarifa exacta y los topes vigentes se mostrarán de forma clara en la pantalla de confirmación antes de ejecutar la operación. AstroPay se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
4.3. Multiplicadores de AstroPoints.
Los Usuarios con Membresía acumularán AstroPoints a una tasa acelerada y exclusiva por sus transacciones. La forma de acumulación de AstroPoints (incluyendo acciones elegibles, límites y multiplicadores/equivalencias) se determina según lo indicado en la Web & App y puede ser modificada por AstroPay.
Los Usuarios podrán redimir AstroPoints por balance en USD en la billetera de AstroPay.
Para cualquier duda, interpretación o consulta relacionada con los AstroPoints y su funcionamiento, el Usuario deberá remitirse a los Términos y Condiciones del Programa de Lealtad (Loyalty Program), disponibles en:https://www.astropay.com/terms-and-conditions/loyalty-program.
4.4. Promociones exclusivas.
Acceso a campañas y ofertas temporales identificadas con la etiqueta “Infinite” en la App. Estas promociones no son permanentes y pueden estar sujetas a términos, condiciones y stock/limitaciones propios.
5. Evolución de Beneficios
AstroPay se reserva el derecho de añadir, modificar o retirar Beneficios de la Membresía en cualquier momento.
Los Beneficios vigentes serán los publicados en la App o sitio web al momento correspondiente, y podrán incluir entre otros tasas preferenciales, Premium Support u otros que AstroPay determine.
El acceso a la Global Card es un beneficio exclusivo de la Membresía Infinite. Cualquier modificación relevante será comunicada a los Usuarios conforme a lo previsto en estos términos.
6. Limitaciones y responsabilidad
AstroPay no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de todos los Beneficios cuando estos dependan de condiciones externas de mercado o de proveedores terceros.
El uso indebido de la cuenta o el incumplimiento de los Términos Generales podrá resultar en la suspensión o cancelación del acceso a la Membresía y/o a sus Beneficios, de conformidad con los Términos Generales.
7. Medidas de seguridad y soporte
Si necesitás asistencia, podés contactar a AstroPay por email a support@astropay.com.
AstroPay solo utiliza sus canales oficiales para contactar a los usuarios y nunca solicitará contraseñas o información de tarjetas por esos medios.
8. Derechos de AstroPay
AstroPay podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; los cambios serán válidos desde su publicación. En caso de modificación, el Usuario recibirá una notificación/acuse en su email registrado y podrá expresar su rechazo; si AstroPay no recibe rechazo dentro de un mes, los nuevos términos se aplicarán.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Isla de Man y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de sus tribunales.