Términos y condiciones "Sorteo Despedida Messi"

1. Condiciones generales

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan la forma de participar en la Promoción Sorteo Despedida Messi (la “Promoción”). Todos los términos en mayúscula que no se encuentren definidos en estos Términos y Condiciones tendrán el significado que se les atribuye en los Términos Generales (https://www.astropay.com/terms-and-conditions).

Esta Promoción es válida desde el 29 de septiembre de 2026 a las 00:00 hs, hasta el 4 de octubre de 2026 a las 23:59 hs (hora de Argentina), inclusive (la “Vigencia”).

2. Definiciones

“Usuario” significa cualquier persona mayor de 18 años que haya completado el proceso de KYC y tenga una Cuenta AstroPay a su nombre.

“Usuario Elegible” se refiere a los Usuarios específicos que hayan recibido una comunicación con la Promoción de AstroPay durante la Vigencia.

“Billetera” significa la billetera virtual de AstroPay.

3. Condiciones de la Promoción

3.1. Todos los Usuarios Elegibles participan automáticamente del sorteo con 1 (una) chance, sin obligación de realizar ningún pago ni depósito.

3.2. Los Usuarios Elegibles sumarán 1 (una) chance adicional por cada US$ 50 (cincuenta dólares estadounidenses) acumulados en depósitos realizados con AstroPay en sitios adheridos durante la Vigencia.

3.3. Los Usuarios Elegibles que hayan acumulado al menos US$ 50 (cincuenta dólares estadounidenses) en depósitos que califiquen durante la Vigencia podrán sumar, además: (a) 5 (cinco) chances por contactar a su ejecutivo de cuentas de AstroPay por WhatsApp durante la Vigencia; y (b) 10 (diez) chances por completar la encuesta enviada por AstroPay durante la Vigencia. Cada una de estas chances se otorga una única vez por Usuario Elegible.

3.4. Cada Usuario Elegible podrá acumular un máximo de 200 (doscientas) chances en total.

3.5. No califican para la Promoción: los depósitos en sitios no adheridos, las cargas de saldo a la Billetera, los depósitos revertidos o cancelados, y los depósitos cuyo monto sea devuelto como retiro desde el mismo sitio sin actividad de juego intermedia.

3.6. El premio consiste en 4 (cuatro) entradas, una por ganador, para el partido Argentina vs. Benín del 6 de octubre de 2026 en el Estadio Monumental, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El premio es personal e intransferible, y no puede venderse ni canjearse por dinero ni por ningún otro bien o servicio. El premio no incluye traslado. El ganador asistirá al partido acompañado por representantes de AstroPay. En caso de no poder asistir, el ganador deberá comunicarse con su ejecutivo de cuentas de AstroPay y el premio pasará al siguiente ganador del sorteo, según el orden de prelación.

3.6.1. Reprogramación, suspensión o cancelación del partido. En caso de que el partido fuera reprogramado, suspendido, trasladado a otra fecha o modificado por decisión de su organizador, de las autoridades competentes o por cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de AstroPay, el premio continuará siendo válido para la nueva fecha en la medida en que las entradas originalmente otorgadas mantengan su validez. AstroPay informará a los ganadores tan pronto como resulte razonablemente posible.

Si un ganador no pudiera asistir en la nueva fecha, deberá comunicarlo a AstroPay y el premio podrá ser asignado al siguiente participante conforme al orden de prelación previsto en estos Términos y Condiciones.

En caso de cancelación definitiva del partido, o cuando las entradas dejaran de ser válidas y no fueran reemplazadas por el organizador, AstroPay reemplazará el premio por otro de características y valor razonablemente equivalentes o superiores, lo que será comunicado a los ganadores.

AstroPay no será responsable por la suspensión, reprogramación, modificación o cancelación del partido cuando dichas circunstancias no le sean imputables.

Si el partido fuera suspendido una vez iniciado, cualquier reanudación, repetición o acceso posterior quedará sujeto a las condiciones establecidas por el organizador del evento y a la validez de las entradas correspondientes.

3.7. El 5 de octubre de 2026 AstroPay realizará el sorteo a través de una plataforma web de sorteos y seleccionará al azar, entre la totalidad de las chances registradas, 4 (cuatro) ganadores y 8 (ocho) suplentes en orden de prelación. Cada chance tiene la misma probabilidad de resultar seleccionada. Cada Usuario Elegible podrá ganar un máximo de 1 (un) premio.

3.8. Los ganadores serán notificados el 5 de octubre de 2026 a las 10:00 hs por WhatsApp, a través de su ejecutivo de cuentas de AstroPay, y deberán confirmar, hasta las 13:00 hs de ese mismo día, que pueden asistir al partido. Si un ganador no confirma a tiempo o no puede asistir, el premio pasará al participante que haya salido en el siguiente puesto del sorteo, según el orden de prelación, que tendrá un plazo de 2 (dos) horas desde su notificación para confirmar.

3.9. La Promoción es válida en Argentina. La Promoción es válida únicamente para los sitios adheridos. La Promoción no es acumulable con otros beneficios.

3.10. La Promoción es organizada exclusivamente por AstroPay. Lionel Messi no organiza, administra, patrocina ni participa en la Promoción, ni se encuentra asociado con ella. La utilización de su nombre en la denominación de la Promoción no implica patrocinio, aprobación, autorización o vínculo alguno de Lionel Messi con AstroPay o con la presente Promoción.

4. Medidas de Seguridad y Atención al Cliente

Si necesita asistencia, contáctenos por correo electrónico a support@astropay.com.

Solo utilizamos nuestros canales oficiales para contactar a nuestros usuarios. AstroPay nunca solicitará contraseñas ni información de tarjetas de crédito.

Cualquier consulta sobre privacidad puede realizarse en https://www.astropay.com/.

5. Derechos de AstroPay y Jurisdicción

AstroPay tiene derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán válidos desde la fecha de su publicación.

Si estos Términos y Condiciones fueran modificados, el Usuario recibiría una notificación en su correo electrónico registrado. Podrá manifestar su rechazo. Si AstroPay no recibe ningún rechazo en el plazo de un mes, se aplicarán los nuevos términos.

Esta Promoción se rige por las leyes de la Isla de Man, y cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Isla de Man.