Términos y condiciones para la promoción «Livelo: ¡Realize um Câmbio e gane puntos!»

1. Condições Gerais:

Estes termos e condições regulam a participação na promoção «Livelo: Realize um Câmbio e Ganhe Pontos!» (una «Promoción»). Todos os termos em mayúsculas que no estão definidos nestes Termos e Condições termos terão o significado que se les atribui nos Termos Gerais.
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2. Usuário Elegível:

«Usuario» significa cualquier persona mayor de 18 años que haya pasado por el proceso KYC y tenga una cuenta de AstroPay a su nombre. «Usuário Elegível» se refiera a Usuários novos e a Usuários existentes sem FTT que realizem sua primeira operação de câmbio ou primeiro compra com AstroPay Global Card durante o Periodo da promoção. Solo los usuários do Brasil son elegíveis.
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3. Detalles de la promoción:

La promoción estará vigente del 23 de julio de 2025 al 23 de agosto de 2025 (o «Período»). Os Usuários Elegíveis que realizarem sua primeira operação de câmbio ou primeiro compra com AstroPay Global Card utilizando o código de convidado: LIVELO8, receberão pontos Livelo com base no valor da primeira operação de câmbio ou primeira compra com AstroPay Global Card. Para calificar, esta primera operación de cambio o primera compra con AstroPay Global Card debe:

• Terminar dentro de 15 días desde la apertura de la cuenta;
• Compruebe uno de los siguientes valores elegíveis:
  
  • Entre R$ 500,00 y R$ 999,99 → el usuario gana 2.000 puntos Livelo;
  • Entre 1.000,00 reales y 1.499,99 reales → el usuario gana 5.000 puntos Livelo;
  • R$ 1.500,00 ou mais → o usuário ganha 8.000 puntos Livelo.
• Solo a primeira operação de câmbio ou primeira compra com AstroPay Global Card conta para a recompensa. Se essa primeira transação qualificada for abaixo de R$ 500,00, o usuário não receberá pontos Livelo.
• O usuário não pode ganhar pontos de uma transação posterior — a primeira transação será a única considerada para.
• Os pontos Livelo serão creditados na conta Livelo do usuário em até 2 dias úteis.

4. Condiciones adicionales:

A Promoção não é cumulativa com outros benefícios. Si o Usuário Elegível não realizar uma transação durante o Período, la Promoção caducará.

Usuários que compartilharem dispositivos com terceiros não são elegíveis para a Promoção.

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5. Medidas de seguridad y atención al cliente:

Si necesita asistencia, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico support@astropay.com. Solo utilizamos nuestros canales oficiales (correo electrónico mencionado anteriormente) para comunicarmos con nuestros usuarios. A AstroPay nunca solicitará senhas nem informações de cartão de crédito. Quaisquer perguntas sobre privacidade podem ser consultadas en este sitio.
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6. Derechos de AstroPay:

AstroPay se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. As alterações serão válidas a partir de da data em que forem publicados. Si estos Términos y condiciones han sido modificados anteriormente, el Usuario recibirá un aviso en el correo electrónico registrado. Podrá expresar su negativa. Si AstroPay no recibe negativas en un mes, se aplicarán los nuevos términos. A AstroPay se reserva o direito de encerrar a promoção a qualquer momento e o código de convidado possui um limite de 3 mil usos que, ao ser atingido, la promoción será cancelada.